1、我公司營(yíng)業(yè)證照三證合一了，組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人和日期都變更了，GMP證書到期更換了，此次需要更新嗎？

答：本次企業(yè)信息更新只涉及企業(yè)名稱更新，除此之外的其他項(xiàng)目更新之后會(huì)有安排，本次不需要申請(qǐng)更新。

2、我公司有產(chǎn)品藥品批件過(guò)期，現(xiàn)已辦理新批件，是否需要更新？

答：批件過(guò)期等相關(guān)信息更新不在此次更新范圍內(nèi)，如需更新請(qǐng)關(guān)注后續(xù)通知。

3、我公司企業(yè)名稱發(fā)生了變更，在申請(qǐng)更新過(guò)程中要求上傳“包含所有申報(bào)產(chǎn)品信息的變更批件”，但在“文件描述”中沒(méi)有對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目，我該如何上傳？

答：在申請(qǐng)企業(yè)名稱更新過(guò)程中，產(chǎn)品變更批件上傳到文件描述中“其他”項(xiàng)目下即可。

4、為什么在上傳圖片時(shí)總彈出“簽名失敗，附件無(wú)法上傳”，該如何處理？

答：目前有以下幾種處理辦法1.請(qǐng)將舊版本證書助手卸載，在網(wǎng)站登錄框下方下載新版本驅(qū)動(dòng)安裝，如果不卸載直接安裝則無(wú)效；2.清理瀏覽器內(nèi)存；3、確認(rèn)是否安裝了湖北項(xiàng)目的證書驅(qū)動(dòng)。湖北項(xiàng)目與北京項(xiàng)目使的數(shù)字證書相同，但驅(qū)動(dòng)程序不同，安裝了湖北項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)程序，則導(dǎo)致北京項(xiàng)目無(wú)法正常上傳資料。

5、為什么在上傳圖片時(shí)總彈出“簽名失敗，附件無(wú)法上傳”，該如何處理？

答：目前有以下幾種處理辦法1.請(qǐng)將舊版本證書助手卸載，在網(wǎng)站登錄框下方下載新版本驅(qū)動(dòng)安裝，如果不卸載直接安裝則無(wú)效；2.清理瀏覽器內(nèi)存；3、確認(rèn)是否安裝了湖北項(xiàng)目的證書驅(qū)動(dòng)。湖北項(xiàng)目與北京項(xiàng)目使的數(shù)字證書相同，但驅(qū)動(dòng)程序不同，安裝了湖北項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)程序，則導(dǎo)致北京項(xiàng)目無(wú)法正常上傳資料。

解決方法是登錄 http://210.73.89.76下載北京項(xiàng)目數(shù)字證書驅(qū)動(dòng)，按要求重新安裝即可。 
   特別提示：因?yàn)楝F(xiàn)在因?yàn)樽C書驅(qū)動(dòng)問(wèn)題造成圖片上傳失敗，上傳資料的問(wèn)題比較集中，請(qǐng)各位用戶和群里的技術(shù)支持工程師聯(lián)系。技術(shù)人員會(huì)逐一處理，但由于用戶量較大，請(qǐng)各位耐心等待。為了保證各位用戶的問(wèn)題都能解決，我們今天會(huì)在群里延長(zhǎng)技術(shù)服務(wù)時(shí)間到晚上8點(diǎn)。